Najczęściej zadawane pytania

Czy mogę zamówić anioła z dedykacją lub w konkretnych kolorach?

Tak. Tworzę również prace na zamówienie – z dedykacją, indywidualnym przesłaniem lub w kolorystyce, która jest Ci bliska. Wystarczy napisać do mnie maila.

Czy każda praca wygląda identycznie jak na zdjęciu?

Nie – każda praca tworzona jest ręcznie i może się nieznacznie różnić od tej na zdjęciu. Właśnie ta unikalność nadaje jej charakteru i wyjątkowości.

Ile trwa realizacja zamówienia?

Standardowo realizacja zamówienia trwa od 3 do 5 dni roboczych. W przypadku indywidualnych projektów czas realizacji ustalamy wspólnie.

Jak mogę zapłacić?

Płatność odbywa się przy składaniu zamówienia za pomocą płatności internetowych (Autopay).

Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Obecnie nie prowadzę odbiorów osobistych. Jeśli jednak mieszkasz niedaleko i zależy Ci na takiej formie, napisz do mnie – zobaczymy co da się zrobić.

Czy mogę zwrócić zamówienie?

Tak – zgodnie z regulaminem masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni (z wyjątkiem prac personalizowanych). Szczegóły znajdziesz w regulaminie sklepu.

Czy mogę poprosić o zapakowanie na prezent?

Tak – z radością mogę zapakować Twoje zamówienie w formie prezentowej. Wystarczy napisać o tym przy składaniu zamówienia.

Czy mogę dołączyć wiadomość lub życzenia?

Tak. Jeśli zamawiasz coś jako prezent, mogę dołączyć krótką wiadomość od Ciebie – wystarczy podać jej treść w mailu.

Czy prace mogą się różnić kolorystycznie od zdjęć?

Tak – kolory mogą się nieznacznie różnić w zależności od ustawień monitora, światła podczas robienia zdjęć oraz indywidualnych cech materiałów.

Czy mogę zamówić kilka podobnych prac?

Tak – możesz zamówić kilka prac nawiązujących do siebie stylistycznie (np. dwa anioły do pary). Napisz do mnie, a ustalimy szczegóły.

Czy prace są delikatne?

Wiele prac wykonanych jest z delikatnych materiałów. Zalecam ostrożne obchodzenie się z nimi oraz przechowywanie w suchym miejscu, z dala od bezpośredniego światła słonecznego.